El community management va más allá de compartir contenidos con regularidad en las redes sociales, ya que, por ejemplo, se debe detectar qué gente usa cada red social, los intereses de los seguidores, así como las horas de mayor actividad e interacción.
Facebook aún ocupa un lugar destacado entre las redes sociales, y para obtener resultados de una estrategia de social media marketing, debería ser una de las dos principales redes sociales utilizadas. Tener una página de Facebook no es suficiente: hay que desarrollar una estrategia para conseguir esos “me gusta”.
