Qué es el content marketing

¿Qué es el Content Marketing y cómo utilizarlo en tu estrategia de marketing?

A estas alturas seguro que todos habéis oído ya hablar del Marketing de Contenidos o de su conocido término anglosajón Content Marketing, pero ¿qué es exactamente el marketing de contenidos y para qué sirve?Pues bien, comenzaremos con una primera definición general más teórica escrita por Brian Clark en su artículo Content marketing 101: “el Content Marketing consiste en la entrega de información con valor independiente, que inspira confianza, credibilidad y establece autoridad para la empresa que crea el contenido.”

¿Demasiado teórica? Nosotros queremos explicároslo de forma directa y clara para que comprendáis la verdadera esencia del marketing de contenidos y las razones a las que debe su gran efectividad.

Como ya sabréis, los consumidores han comenzado a cansarse del modelo tradicional de marketing basado en la persuasión, donde millones de marcas tratan diariamente de venderles sus productos de forma incesante y repetitiva, provocando que los mensajes pierdan su efectividad y creando un rechazo.

Los consumidores han comenzado a cansarse del modelo tradicional de marketing basado en la persuasión

Esto ha obligado a las marcas a realizar un cambio de dirección en sus estrategias de marketing y a buscar nuevos caminos para llegar a sus consumidores. Un cambio centrado en dejar de decir “Yo soy el mejor” para pasar a decir, “tengo cosas interesantes que contarte y quiero ser tu amigo”.

Y ahí es exactamente donde entra en juego el Content Marketing, tratando de ofrecer contenidos interesantes y útiles tanto para los clientes actuales de la marca como para los potenciales, con el fin de acercarse a ellos y lograr empatizar, conectar y emocionar, olvidándose del clásico “cómprame”. Por tanto, diremos que el Content Marketing es el arte de entender exactamente qué quiere saber nuestro consumidor y dárselo de una forma sorprendente y relevante.

El poder del marketing de contenidos reside en la libertad del usuario de encontrarnos cuando desee, sin imposiciones horarias y sin repeticiones incesantes, haciendo que los consumidores lleguen al producto o servicio por sí mismos, atraídos por un contenido de calidad que se adapta a sus intereses.

El poder del marketing de contenidos reside en la libertad del usuario de encontrarnos cuando desee

Todo sucede de una forma muy natural, enmascarando la intención de venta de las marcas, por lo que el consumidor no se siente presionado, no siente que le pedimos que compre sino que le estamos ofreciendo algo que realmente le interesa.

FORMA Y MENSAJE

Pero, ¿a qué nos referimos exactamente cuando hablamos de contenido? Se ha generalizado cada vez más la idea de que el marketing de contenidos solo es aplicable a nivel online o en las redes sociales, pero lo cierto es que el contenido puede ser cualquier tipo de publicación, ya sea en social media (posts, tweets, actualizaciones en redes sociales…), online (web, newsletter, ebooks…), papel (revistas corporativas, memorias de empresa, catálogos…) o multimedia (vídeos, podcasts, apps…). Joe Pulizzi y Jonathan Kranz distinguen hasta 42 tipos diferentes en su Libro de estrategias del marketing de contenidos y aunque no es necesario ocupar todos los canales, sí es importante encontrar a nuestra audiencia y estar presentes en aquellos que más se adapten a ésta.

Es importante encontrar a nuestra audiencia y estar presentes en los canales que más se adapten a ésta

¿Cómo serán los contenidos? Los contenidos deben ser originales, aportar valor añadido, incluir puntos de vista propios y ser capaces de generar conversación con nuestro público. Además, deben estar creados por profesionales que conozcan tanto los canales como los contenidos tratados.

Así mismo, la estrategia de contenidos, debe fijar desde su comienzo, unos objetivos claros que se adapten tanto a las necesidades de la empresa como a las de los consumidores, sin olvidar también los objetivos comerciales que, aunque no estén presentes en nuestro contenido, son importantes ya que, al fin y al cabo, la razón intrínseca del marketing de contenidos es vender.

En definitiva, una estrategia de Content Marketing, a largo plazo logra crear una relación de engagement con los consumidores, establecer lazos con las marcas y aumentar nuestra visibilidad con un mejor posicionamiento.