La web d’empresa, sempre activa

Posted by | abril 15, 2014 | Web | No Comments
Google penaliza las webs que están inactivas

La pàgina web és una part fonamental d’una marca i empresa. Vivim en una economia de la informació i el coneixement que valora trobar informació en un creixent món web.

La importància de mantenir i cuidar una pàgina web es demostra, bàsicament, per dos fets: Google penalitza els resultats de cerca si una web és lenta i produeix una mala experiència per a l’usuari; i en moltes indústries, més del 90% de les decisions de compra s’inicia amb una cerca en línia.

 

Si la pàgina web d’una empresa no pot ser trobada perquè no apareix a les primeres pàgines de cerca de Google, es perd credibilitat , clients potencials… i vendes. I no només això. Per exemple, una botiga online pot perdre molts diners en unes hores de temps d’inactivitat. Per això, és important la utilització d’un servei que mantingui una vigilància constant en el temps d’activitat de la pàgina web. En cas contrari, és bastant probable que el lloc web pugui arribar a tenir problemes de temps d’inactivitat.

 

Les quatre raons fonamentals per monitorar i administrar una pàgina web, blog o botiga online són:

 

1. Protegir la imatge de l’empresa

Una bona imatge de marca és vital. Per tant, cal protegir-la constantment. Com? Sens dubte, una empresa viu o mor segons el nivell de satisfacció del client. Problemes de temps d’inactivitat freqüents poden posar en perill la reputació del negoci online. La supervisió de la pàgina web és la millor manera de prevenir aquests riscos no desitjats i protegir la imatge de la marca.

 

2. Mantenir contents els clients

Ja siguin actuals o potencials, els clients han d’estar satisfets amb el servei. Això és així, fins i tot més, per als clients que puguin tenir subscripcions a productes, o a serveis als quals poden accedir a través del seu lloc web. Molts serveis que estan en el núvol necessiten alts nivells de disponibilitat per garantir que els clients estiguin contents. No obstant això, en cas que el problema d’inaccessibilitat no s’hagi resolt durant un període perllongat de temps, el més probable és que els clients actuin. La competència està a un sol clic de distància, per la qual cosa no és molt difícil canviar-se.

 

Google penalitza els resultats de cerca si una web és lenta i produeix una mala experiència per a l’usuari; i en moltes indústries, més del 90% de les decisions de compra s’inicia amb una cerca en línia

 

3. Assegurar-se d’obtenir els millors resultats de cerca

Google detesta els problemes de temps d’inactivitat. Si una pàgina web pateix aquest tipus de problemes constantment durant un o més dies, pot patir un gran revés en la forma en què el seu lloc està classificat per Google en els resultats de cerca.

 

4. A resguard dels hackers

Fins i tot si una pàgina web experimenta un temps d’inactivitat tan sols durant un parell de minuts, ja pot tenir enormes conseqüències. Una de les raons potencials que poden provocar temps d’inactivitat és un atac informàtic al servidor on estigui allotjada.

 

Per evitar tot el comentat anteriorment, existeixen eines de supervisió que poden enviar automàticament actualitzacions o activar còpies de seguretat en cas d’interrupcions causades per accidents o sobrecàrregues del servidor, connexions de xarxa i altres factors. Per exemple, per saber l’estat d’un servidor web, el programari de monitoratge pot enviar de tant en tant una petició HTTP per cercar una pàgina. En el cas de sol·licitar l’estat dels errors, el programari de monitoratge pot enviar un missatge d’alarma a l’administrador de sistemes per eliminar la problemàtica del servidor fins que pugui ser corregida, o fer altres accions.

Comentar

Your email address will not be published.