Social media i e-mail: la unió fa la força

email y social media

És evident que les xarxes socials s’han convertit en un element essencial del màrqueting online. El seu auge i l’aparició de noves possibilitats han deixat una mica aparcat a una cosa que ens porta acompanyant des de fa molts més anys: l’e-mail. No obstant això, la unió d’ambdós elements pot ser clau per augmentar el vincle amb els nostres clients.

Està l’e-mail passat de moda per al màrqueting? Sens dubte, l’explosió de les xarxes socials ha marcat un abans i un després, però no hauríem de menysprear el poder que encara té el correu electrònic. Reduir o fins i tot eliminar el seu paper resultaria una decisió molt curta de mires.

Una estratègia online intel·ligent integra l’e-mail marketing amb els beneficis de les xarxes socials. El resultat pot enfortir la presència de qualsevol empresa a les dues àrees, a més de generar tràfic online i, en última instància, vendes.

Proposem 3 maneres d’integrar les xarxes socials i el correu electrònic:

1. Generar interacció amb els e-mails: al món del màrqueting online, si aconseguim que l’usuari obri el correu electrònic, ja haurem guanyat la meitat de la batalla. Però una vegada aconseguit això, cal rematar-ho. Per fer-ho, podem…

  • Animar els usuaris que interactuin convidant-los a comunicar-se amb nosaltres.
  • Incloure preguntes directes.
  • Sol·licitar comentaris sobre experiències recents amb l’empresa pel que fa al producte o al servei al client.

2. Utilitzar l’e-mail per generar interacció en xarxes socials: tenir un públic subscrit a una llista de correu i tenir un altre format pels seguidors de les nostres xarxes socials com si fossin dos mons separats és una oportunitat perduda per unir a lectors i seguidors en una única base d’usuaris. Podem utilitzar els correus electrònics per…

  • Introduir botons de “Compartir en xarxes socials” perquè l’usuari difongui els nostres continguts entre els seus amics en els seus perfils socials.
  • Introduir botons de “Segueix-nos en xarxes socials” amb l’adreça dels perfils de l’empresa.
  • Esmentar a l’e-mail algun tema que hagi estat popular a les xarxes socials de l’empresa, perquè siguin els usuaris els qui vagin per si mateixos als perfils de l’empresa.

3. Utilitzar les xarxes socials per guanyar subscriptors a la llista de correu: a l’igual que, com hem comentat en el punt anterior, l’e-mail pot servir-nos per guanyar seguidors a les xarxes socials, si invertim els factors l’afirmació també resulta certa. Aquestes són algunes idees:

  • Proporcionar un link o un botó de subscripció a la llista de correu en els perfils de xarxes socials.
  • Publicar fragments dels e-mailings a les xarxes socials.
  • Publicar a les xarxes socials ofertes exclusives per als subscriptors de la llista de correu.

La unió de les xarxes socials i l’e-mailing potenciarà les nostres possibilitats en ambdues àrees i donarà el lloc que es mereix a l’e-mail: la safata d’entrada del correu dels nostres seguidors en xarxes socials, on tindran més possibilitats de ser llegits… quelcom bastant millor que morir a la carpeta de correu no desitjat.

Comentar

Your email address will not be published.