Què és el “Content Marketing” i com utilitzar-lo en la teva estratègia de màrqueting?

Posted by | setembre 22, 2013 | content marketing, Publicitat | No Comments

A hores d’ara segur que tots heu sentit ja parlar del Màrqueting de Continguts o del seu conegut terme anglosaxó “Content Màrqueting”, però què és exactament el màrqueting de continguts i per a què serveix?

Doncs bé, començarem amb una primera definició general més teòrica escrita per Brian Clark en el seu article “Content marketing 101”: “el Content Marketing consisteix en el lliurament d’informació amb valor independent, que inspira confiança, credibilitat i estableix autoritat per a l’empresa que crea el contingut”.

Massa teòrica? Nosaltres us ho volem explicar de forma directa i clara perquè comprengueu la veritable essència del màrqueting de continguts i les raons a les quals deu la seva gran efectivitat.

Com ja sabreu, els consumidors han començat a cansar-se del model tradicional de màrqueting basat en la persuasió, on milions de marques tracten diàriament de vendre’ls els seus productes de forma incessant i repetitiva, provocant que els missatges perdin la seva efectivitat i creant un rebuig.

Els consumidors han començat a cansar-se del model tradicional de màrqueting basat en la persuasió

Això ha obligat les marques a realitzar un canvi de direcció en les seves estratègies de màrqueting i a buscar nous camins per arribar als seus consumidors. Un canvi centrat a deixar de dir “Jo sóc el millor” per passar a dir,“tinc coses interessants que explicar-te i vull ser el teu amic”.

I aquí és exactament on entra en joc el content marketing, tractant d’oferir continguts interessants i útils tant per als clients actuals de la marca com per als potencials, amb la finalitat d’apropar-se a ells i aconseguir empatizar, connectar i emocionar, oblidant-se del clàssic “compra’m”. Per tant, direm que el Content Marketing és l’art d’entendre exactament què vol saber el nostre consumidor i donar-li-ho d’una forma sorprenent i rellevant.

El poder del màrqueting de continguts resideix en la llibertat de l’usuari de trobar-nos quan desitgi, sense imposicions horàries i sense repeticions incessants, fent que els consumidors arribin al producte o servei per si mateixos, atrets per un contingut de qualitat que s’adapta als seus interessos.

El poder del màrqueting de continguts resideix en la llibertat de l’usuari de trobar-nos quan desitgi

Tot succeeix d’una forma molt natural, emmascarant la intenció de venda de les marques, per la qual cosa el consumidor no se sent pressionat, no sent que li demanem que compri sinó que li estem oferint alguna cosa que realment li interessa.

 

FORMA I MISSATGE

Però, a què ens referim exactament quan parlem de contingut? S’ha generalitzat cada vegada més la idea que el màrqueting de continguts només és aplicable a nivell online o a les xarxes socials, però la veritat és que el contingut pot ser qualsevol tipus de publicació, ja sigui en social media (posts, tweets, actualitzacions en xarxes socials…), online (web, newsletter, ebooks…), paper (revistes corporatives, memòries d’empresa, catàlegs…) o multimèdia (vídeos, podcasts, apps…). Joe Pulizzi i Jonathan Kranz distingeixen fins a 42 tipus diferents en el seu “Llibre d’estratègies del màrqueting de continguts” i encara que no és necessari ocupar tots els canals, sí és important trobar a la nostra audiència i estar presents en aquells que més s’hi adaptin.

És important trobar a la nostra audiència i estar presents als canals que més s’hi adaptin

Com seran els continguts? Els continguts han de ser originals, aportar valor afegit, incloure punts de vista propis i ser capaços de generar conversa amb el nostre públic. A més, han d’estar creats per professionals que coneguin tant els canals com els continguts tractats.

Així mateix, l’estratègia de continguts ha de fixar des del seu començament uns objectius clars que s’adaptin tant a les necessitats de l’empresa com a les dels consumidors, sense oblidar també els objectius comercials que, encara que no estiguin presents en el nostre contingut, són importants ja que, al cap i a la fi, la raó intrínseca del màrqueting de continguts és vendre.

En definitiva, una estratègia de Content Marketing a llarg termini aconsegueix crear una relació d’engagement amb els consumidors, establir llaços amb les marques i augmentar la nostra visibilitat amb un millor posicionament.

Comentar

Your email address will not be published.