Instagram: una imatge val més que 1.000 paraules

Posted by | maig 14, 2014 | content marketing, Social Media | No Comments
Instagram: una imagen vale más que mil palabras

Des de la seva creació l’any 2010, Instagram s’ha convertit en una de les aplicacions mòbils amb major creixement de la història. Tenint en compte que té 150 milions d’usuaris actius mensuals estimats a tot el món, queda clar que els famosos “filtres” de fotografia d’aquesta xarxa tenen corda per a estona i no s’aprecien signes de desgast. Si els nostres clients potencials ja estan presents i són actius en la plataforma, els beneficis de les empreses que utilitzen Instagram com a eina de màrqueting estan fora de tot dubte.

Podríem pensar que la gestió d’un compte de Instagram implica penjar una foto interessant i esperar asseguts còmodament mentre veiem com van augmentant els “likes” i els comentaris. Si bé aquest mètode pot ser eficaç per als comptes personals i fins i tot pot ajudar a guanyar un seguidor o dos, serveix de molt poc per a les empreses.

 

El primer i principal error és enfocar Instagram única i exclusivament cap a la venda. De fet , l’ús del compte com un simple megàfon per promoure productes o serveis és una manera segura de perdre seguidors i fer que acabem predicant en un desert. En canvi, si aconseguim un perfil d’Instagram dinàmic, els nous visitants sentiran curiositat per la nostra propera actualització.

 

Les estratègies fonamentals per a l’èxit d’Instagram respecte a l’experiència del client són: aprendre a escoltar, crear converses atractives i publicar imatges enginyoses. Són les bases d’una construcció que hem d’anar pujant gràcies a aquesta sèrie de consells:

 

1. La nostra Bio

Una important funció que de vegades es passa per alt és la secció Bio en la part superior de la pàgina de perfil. És crucial que aquesta secció contingui tota la informació pertinent perquè un nou visitant sàpiga qui som, què fem i on poden trobar-nos. A més, atès que aquest és un dels primers llocs que veu un nou visitant, hem de presentar-nos d’una manera original, per incitar-los a quedar-se amb nosaltres un temps

 

2. Connectar amb la resta de xarxes

La vinculació de les xarxes socials és una excel·lent manera d’ampliar el nostre abast a les comunitats noves o existents. Si ja tenim un blog, podem incrustar-hi fotos i vídeos d’Instagram amb la finalitat de crear una via perquè el tràfic flueixi. A més, cal treure profit de la integració de Facebook i Instagram per arribar a un públic més ampli.

 

3 . Utilitzar hashtags

Utilitzar un hashtag és com ficar la nostra fotografia en una carpeta geganta de fotos amb la mateixa temàtica. El seu ús servirà per relacionar-nos amb paraules clau de la indústria o el sector en el qual es mogui l’empresa. En una primera etapa, tractarem d’usar els hashtags més populars però rellevants, que atrauran als visitants al nostre compte. Si ja tenim una política de hashtags a Twitter amb els quals volem estar associats, el més lògic és aplicar-la també a Instagram.

 

Les estratègies fonamentals per a l’èxit d’Instagram respecte a l’experiència del client són: aprendre a escoltar, crear converses atractives i publicar imatges enginyoses

 

4 . Ser interessants i originals

Potser la tàctica més important que assegurarà un compte d’Instagram exitós és la publicació d’imatges i vídeos que cridin l’atenció. És com si veiéssim pel carrer un aparador mediocre o de baixa qualitat: la possibilitat d’entrar, en aquest cas d’aconseguir nous seguidors i mantenir una comunitat, és escassa. Atès que Instagram és una xarxa “social”, hem de deixar de banda la “burocràcia” i transmetre alguna emoció. Els seguidors volen sentir-se com si estiguessin fent un cop d’ull íntim al nostre negoci. Cal mantenir un equilibri entre un objectiu promocional i les fotografies més disteses.

 

5 . Organitzar algun concurs

Una estratègia òptima per generar “engagement” és organitzant un concurs. Això es pot fer directament aInstagram i compartir-se a través de tots els comptes per assegurar la visibilitat . En demanar als seguidors incloure un hashtag comú, perquè les fotografies es puguin recuperar després fàcilment, també ens estarem promocionant.

 

6 . Planificar els missatges

La freqüència dels missatges és un factor important a tenir en compte segons l’experiència de l’usuari. Hi ha una fina línia entre buscar la interacció amb els nostres seguidors i ser pesats. Per això és convenient avaluar les hores punta del dia en què els nostres seguidors semblen estar més actius, amb l’objectiu que nostres imatges siguin vistes pel major nombre possible d’usuaris.

 

En contemplar la possibilitat d’utilitzar Instagram com una eina de màrqueting per a una empresa, hauríem de fer-nos dues preguntes: és el meu públic objectiu actiu en aquesta xarxa social? Els meus competidors tenen èxit amb ella? Si la resposta a almenys una d’aquestes preguntes és sí, llavors no hi ha dubte. Hem de desplegar tota la nostra imaginació a Instagram!

Comentar

Your email address will not be published.